Design začíná u uživatelů a čerpá z produktové vize a strategie. Definujeme, jak má vypadat zákaznická zkušenost ve vašem digitálním produktu nebo procesu.
Při návrhu UX strategie hlídáme, aby prožitek uživatelů byl v linii se strategií, vaší značkou a jejími cíli.
Dobře a precizně nadefinovaná UX strategy Vás přinutí vnímat zákazníka jako středobod podnikání a často odkryje nové a out-of-box nápady jak vylepšit jeho zkušenost, zvýšit jeho loajalitu a v konečném důsledku i příjmy a zisk.
Díky UX strategii zákazníky skutečně přiblížíte vaší značce, produktu nebo procesu.